POLÍTICA
DE ENVIOS

Rastreamento do pedido:
Assim que o pedido for enviado você receberá um link do Melhor Rastreio para acompanhar a localização do seu pedido diretamente pela plataforma de nosso parceiro logístico. O link fica disponível para rastreamento assim que a etiqueta de postagem do seu pedido for gerada.

Prazos para entrega:
Isso depende de qual cidade você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida. Trabalhamos hoje com duas formas de envio: Correios e Jadlog.

CORREIOS

SEDEX: é uma forma mais rápida de envio dos correios e chega entre 1-6 dias.
PAC: (encomenda normal dos correios) leva entre 4-10 dias. O prazo de entrega para o seu CEP pode ser verificado no seu carrinho de compras após informar seu CEP. Caso seu pedido seja aprovado após as 14h (horário de Brasilia) considere o início da contagem do prazo a partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis. Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados na segunda-feira.
MINI: Modalidade ainda experimental e com uma série de restrições. É uma alternativa interessante para quem mora em locais mais afastados dos grandes centros urbanos. Essa modalidade não tem atualizações constantes do estatus do seu pedido como o Pac e o Sedex e o prazo costuma ser o maior de todos.

JADLOG

.COM: é o serviço expresso da Jadlog. Geralmente com entrega no dia seguinte para SP Capital e 2 a 34 dias para outras regiões. É o concorrente direto do Sedex.

.PACKAGE: é o serviço para encomendas maiores e um pouco mais lento que a modalidade “.com”. concorrente direto do PAC e com prazo de entrega semelhante.

Postagem do pedido:
Pedidos confirmados antes das 13h (de segunda a sexta – horário de Brasilia) serão postados  no mesmo dia. Pedidos confirmados após as 13h serão postados no próximo dia útil. Assim que o pedido for enviado você receberá um link do Melhor Rastreio para acompanhar a localização do seu pedido diretamente pela plataforma de nosso parceiro logístico. Você receberá esse código por email.

A loja se reserva ao direito de escolher a modalidade  de envio (  correios ou transportadora ) para que a encomenda chegue no menor prazo possivel.

Frete Grátis:
O frete grátis poderá ser habilitado em caráter promocional ou não, em qualquer momento sem aviso prévio. Caso a modalidade esteja válida para você, seja através de código promocional (Cupom) ou compra mínima, por exemplo, a modalidade frete grátis aparecerá nas opções de frete disponíveis. 

Atrasos ou  não recebimento da encomenda:

Os correios/ transportadoras  fazem  duas tentativas de entrega no endereço do destinatário em dias consecutivos. Caso não encontre alguém no local para receber ,a encomenda retornará para o endereço do remetente. Em alguns casos, a encomenda poderá ser deixada na caixa de correio, caso o pacote tenha o tamanho para tal. Se o seu pedido estiver em  atraso  por favor entre em contato conosco para que possamos verificar com os correios/ transportadoras o motivo do atraso.

A partir do momento que sua encomenda é postada, qualquer atraso é de responsabilidade dos Correios ou transportadora, mas nós prestaremos todo auxílio necessário.

Todos os nossos pedidos são enviados através dos CORREIOS OU TRANSPORTADORAS  e são postados com seguro do valor da compra, e  podem estar  sujeitos a atrasos na entrega  por parte dos Correios/ Transportadora, portanto para que a encomenda seja reembolsada ao comprador há  a necessidade de obtermos dos Correios/ transportadora  a resposta definitiva de que a encomenda encontra-se extraviada.

Antes disso os Correios/Transportadoras continuam no trabalho de entrega da encomenda.

Para que a entrega seja feita corretamente, é necessário que o cliente preencha o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. 
Caso alguma caixa retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o cliente terá que pagar o frete de reenvio.

Envios ao Exterior:

Ainda não temos essa função disponível em nosso e-commerce.

Dúvidas ou sugestões, entre em contato no email : [email protected]